滴滴出行怎么进行在线投诉?滴滴出行在线投诉在哪里

滴滴出行怎么进行在线投诉?滴滴出行在线投诉在哪里

时间:2018-03-21 作者:访客 评论:0 点击:238 次

       现在很多小伙伴都会用滴滴出行,当然,可能也会有产生纠纷的时候。那滴滴出行怎么进行在线投诉?滴滴出行在线投诉在哪里呢?一起来看看吧。

滴滴出行进行在线投诉方法:

       首先需要找到客服投诉的入口,点击右上角的小人头像的图标。

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       在左侧弹出的窗口中,就可以看到相应的“客服”选项,点击之后进入来查看相应的操作方法吧。

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       下一界面会显示你最近的行程,如果你投诉是历史订单,那么可以点击“全部行程”来查找。

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       在历史订单界面可以看到相应的个人行程,找到你需要投诉的那一条行程之后,点击进入下一步。

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       针对该行程,选择一个你需要投诉的问题,当然最好是常见的问题,因为毕竟是在线投诉。

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       针对你提出的问题,滴滴出行首先告诉相应的操作方法,如果你还不知道怎么办的话,可以直接点击相应的“客服”选项来操作。

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       经过再一次的沟通确认之后,就可以进入与客服的在线沟通了,详细的描述你的问题之后,与客服人员协商解决。

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       滴滴出行怎么进行在线投诉?滴滴出行在线投诉在哪里?小编就和大家介绍这些了。希望对各位有所帮助。

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